Michelin announces voluntary recall of 100K tires
Boston.com
WASHINGTON (AP) — Michelin is voluntarily recalling 100,000 tires after a retailer discovered that some had holes and quickly deflated. The recall affects certain sizes of Michelin's LTX M/S 2, X Radial LT2 and Latitude Tour tires. The tires are ...
Michelin announces voluntary recall of 100K tires - Yahoo! Finance
From Yahoo! Finance: WASHINGTON (AP) — Michelin is voluntarily recalling 100000 tires after a retailer discovered that some had holes and quickly deflated.
finance.yahoo.com/.../
| Michelin announces voluntary recall of 100K tires - KGUN9.com Michelin is voluntarily recalling 100000 tires after a retailer discovered that some had holes and quickly deflated. www.kgun9.com/.../Michelin- |
| Michelin announces voluntary recall of 100K tires | kare11.com WASHINGTON - Michelin is voluntarily recalling 100,000 tires after a retailer discovered that some had holes and quickly deflated. The recall affects certain sizes ... www.kare11.com/.../Michelin- |
| Michelin announces voluntary recall of 100,000 tires typically used ... Michelin is voluntarily recalling 100000 tires after a retailer discovered that some had holes and quickly deflated. The recall affects certain sizes of Michelin's LTX ... |
品質眾生相 (59 )
2005.8.25
另一則是日本 Kanebo COSMETICS - [東京都港区。] 化粧品全般の開発、製造、販売。新製品情報、ブランドの紹介。
Kanebo*最高主管等舞弊（造假帳），必須清理-轉賣
-----Japan firm widens recall after skin stain complaints
New York Daily News
Cosmetics maker Kanebo said Tuesday more than 2,000 Japanese had complained about skin discolouring after using its whitening products, as it widened its consumer recall outside Japan. The company also said it had agreed to pay medical costs for ...
有使用「佳麗寶」的「Impress」、「Blanchir Superior」、「RMK」系列的美白產品的愛用戶，照過來。該系列產品因為含「白樺精萃」（4-HPB）不當成分要全數回收。
台灣代理商「東方美」企業股份有限公司表示，提供二條日間客服專
-------
法新社2013/7/
佳麗寶發言人說：「部分消費者抱怨，使用這些產品後皮膚出現白斑
佳麗寶已開始回收國內市場已售出及庫存的45萬瓶商品，也將回收
AFP - Japanese cosmetics maker Kanebo on Thursday announced it was recalling 54 skin whitening products from all over Asia because of fears they could cause white patches and uneven colouring.
The cosmetics contain a substance called 4HPB, which was developed by Kanebo, the company said.
"Some consumers complained that they had white patches on their skin after using the products, and we suspect a link between the condition and 4HPB," a spokeswoman said.
The company is recalling 450,000 products already sold as well as all inventory from the domestic market.
It will also recall products on sale abroad.
The recall affects Japan and 10 Asian territories: Taiwan, Hong Kong, South Korea, Thailand, Singapore, Malaysia, Indonesia, Myanmar, the Philippines, and Vietnam.
新聞來源：
http://goo.gl/XtCMh
http://goo.gl/IkcRL
カネボウ化粧品自主回収問題～ＣＳＲとは何だろう？
カテゴリ：
最近のニュースから
こんにちは。中村です。
ここ数日、ちょっと、テレビのニュースをチェックしない間に、女性には衝撃のニュースがあったことを知りました。
それはカネボウ化粧品の自主回収騒動！
化粧品の自主回収騒動といえば、以前にも「茶のしずく」石鹸の騒動もありましたよね。
「茶のしずく」石鹸の時は、確か、小麦アレルギーの方が使うと、アレルギー症状を起こしてしまうというものでしたっけ？
これに対して、今回の、カネボウ化粧品の問題は、カネボウが独自に開発したとされる、美白有効成分の「ロドデノール」
今回は、茶のしずくとちがって命に別状はありませんが、顔や手に白斑ができるというもののようです。命に関係がないならいいのか？といえば、もちろんそんなことはありません。
私も、小さなころから色黒で、中高とテニス部でラケットを振り回していたおかげで、長年、色黒とシミに悩む、「美白」という文言に目がない一人！
ですので、「美白」という言葉にすぐ惑わされるので(^^;)、美白ものはいろいろ試してきました。
今回のこのカネボウの製品は幸いに試していませんでしたが、それはたまたまと言っていいくらいのものです。
使用された方の落胆ぶりは想像に難くありません。
美白のために買った化粧品で、顔や手に白斑ができるということがどんなに辛いことか......。
ところで、このロドデノールと、白斑の因果関係は、実はまだわかっていません。
色の抜け方が千差万別とのことで、カネボウの化粧品が原因かどうかの決め手にかけるようです。
しかしながら、カネボウ化粧品では、「当該製品を使用し、白斑様症状を発症したお客様には、完治するまで責任をもって対応する」という基本方針を掲げ、全社を挙げて活動を開始しているとのこと。これはこれで一つの会社としての責任の取り方でしょう。
でも、もっと早くに解決することはできなかったのでしょうか。
カネボウ化粧品の見解としては、
①ロドデノールは、厚生労働省が、薬事法に基づく承認をした、医薬部外品有効成分
➁しかし、白斑との関連性が懸念される
➂そこで、「お詫びと自主回収についてのお知らせ」をリリース、その後商品の自主回収開始。
しかし、実は、カネボウ化粧品に最初に被害相談があったのは、なんと２０１１年だそうです。
でもその際には、その人個人特有の病気として処理され、製品との関連性は「なし」として処理されたそうです。
また、当時他にも複数の相談があったことも確認されています。
この時点で、カネボウ化粧品は「自社の化粧品に問題があるのではないか」という視点が欠落していたといえます。
本来は、リスク管理上、その時点で「自社の化粧品に問題があるのではないか」という予測の下、徹底検証し、「被害の恐れがあるかも」という予測がたった段階での自主回収が必要だったのではないかとも思われます。
ここで、ＣＳＲという考え方が要になってくるように思います。
ＣＳＲとは、企業の社会的責任（Ｃorporate Ｓocial Ｒesponsibility）の略ですね。
Ｗｉｋｉ先生によれば、ＣＳＲとは、企業が、利益のみを追求するのみではなく、自身の活動が社会へ与える影響に責任をもって、利害関係者や消費者、投資家、社会全体からの要求に対して、適切な意思決定をすることを指すのだそうです。
そして、企業の経済活動においては、各種の利害関係者に対して説明責任があり、そして、説明ができなければ、社会的な容認が得られず、信頼のない企業は持続できないとされるのです。
カネボウ化粧品の場合は、どうだったのでしょう。
２０１１年の「被害の恐れがあるかも」という段階で、自主回収に踏み切れば、今のようなブランドイメージの毀損は防げたようにも思えます。
確かに、このような「被害の恐れ」の段階で、多大な回収費用を必要とする決断をすることは、企業経営的に大変なことなのだろうと思います。
し
かし、その決断が遅かったために、結果的に、「どうして、わかっていたのに対処しなかった？」といった疑問を、今、消費者に持たれていることは事実です
し、企業としての説明責任を果たしていないと捉えられてしまいがちです。結果、社会的な容認をえることができず、これまで培ったブランドイメージを壊すこ
とにつながってしまうのかもしれません。
今回のカネボウ化粧品のニュースを見るにつけ、ＣＳＲを真摯にとらえるという事は、現代の企業経営にとって欠かすことのできないものなのだと痛感させられます。
リスク管理やトラブルが生じた場合の最初の対応。
最初の段階で間違った方向に行ってしまうと、結果的に多大な損害を生じさせるということ。
これは今回のケースに限らず、様々な場合にいえることなのかもしれませんね。
何かが生じた時、誰しも自分の責任と思いたくないという気持ちがどこかにあると思います。
しかし、企業が社会的責任を果たすためには、単に法律を守るだけでは足りず（今回のケースも、ロドデノール自体は薬事法で認められた成分なのだから現時点では違法はないですよね）、説明責任や、トラブルに対する態度への決断が必要なのだろうと思います。
難しい話ではありますが、今回のケースは、企業のあるべき姿勢として、ＣＳＲの取り組みに対する試金石にもなるように思います。
当事務所でも、小さくはあっても組織である以上、自分たちなりの社会的責任を果たしていくように、日々、少しずつも取り組んでいかないとなあ......と思う火曜日の朝でした。
それでは、今日も良い一日となりますように！
品質眾生相 (58 ):
Quality and Service Delivery
QSD is a multidisciplinary research area that uses a
range of methods to address issues of quality of care and service
delivery. These include evidence synthesis, qualitative work to build
theory, the development of interventions, and their testing in pragmatic
trials as well as work focused on policy. Examples of current and
recent work include qualitative explorations of continuity of care and
the patient experience in prostate cancer (both funded by the NIHR SDO
programme), a mixed methods examination of barriers to early assessment
of patients with stroke or TIA (funded by NIHR RfPB) and a trial of
intermediate care clinics for diabetes (SDO programme) and a formative
evaluation of a local service to assist decisions at the end of life.
We have a longstanding interest in the development and testing of methods of getting evidence into practice, and are fully engaged in the NIHR CLAHRC for LNR. This includes studies of methods of implementation, for example the recent update of our Cochrane review of tailored strategies, and studies of barriers and enablers of implementation in management of obesity in general practice or falls in emergency departments. We are also investigating means of translating research evidence into improved outcomes in projects with NHS Trusts. We have strong links with other research area's in the department, particularly cardiovascular epidemiology and ageing, as well as qualitative and quantitative methodologists, including members of the NIHR Research Design Service. Much of the research area's work is international, and includes ongoing collaborations with researchers in the US and Netherlands.
We have a longstanding interest in the development and testing of methods of getting evidence into practice, and are fully engaged in the NIHR CLAHRC for LNR. This includes studies of methods of implementation, for example the recent update of our Cochrane review of tailored strategies, and studies of barriers and enablers of implementation in management of obesity in general practice or falls in emergency departments. We are also investigating means of translating research evidence into improved outcomes in projects with NHS Trusts. We have strong links with other research area's in the department, particularly cardiovascular epidemiology and ageing, as well as qualitative and quantitative methodologists, including members of the NIHR Research Design Service. Much of the research area's work is international, and includes ongoing collaborations with researchers in the US and Netherlands.
品質眾生相 (57 ):
“911”的第二天，世界就知道這是阿拉伯恐怖分子所為。很多阿拉伯商店、餐館被憤怒的美國人砸了。
一些阿拉伯商人也受到襲擊。這個時刻，有相當一批美國人自發地組織起來，到阿拉伯人的商店、 飯館為他們站崗。到阿拉伯人居住區巡邏，阻止悲劇的進一發生。
這是一種怎樣的精神啊！
第三件事：
在美國賓夕法尼亞墜毀的那架767客機，本來是要撞向白宮的。後來機上乘客與恐怖分子搏鬥，才使飛機墜毀。
因為當時他們已經知道世貿大樓、五角大樓被撞的消息，他們決定，不能無所作為，要和恐怖分子進行殊死鬥爭。
即便是在這種情況下，他們還做了一件事： 決定投票???通過，是不是要和恐怖分子作鬥爭。
在這麼一個生死攸關的時刻，都不把我的意志強加給別人。後來全體同意，才去與劫機者搏鬥。
什麼叫民主，這就是民主。
品質眾生相 (56 ):似乎有道理 卻沒什麼 的假設
歐洲早晨大街上沒有什麼人，而美國早晨大街小巷有很多健身的人，甚至全天如此。
我有句言論：健身是一種品質。健身代表一種蓬勃向上的文化。
一個國家有沒有朝氣，看看它有多少人健身就知道了。
沒有留言:
張貼留言