系統與變異: 淵博知識與理想設計法 (2010) 的索引 (1) f-m

F

「美國聯邦食品暨藥物管理局」(FDA), 72

Ford 公司, xv, Ford-Firestone事件, 27-29, 評論這10年來汽車業 (Ford和Toyota兩公司) =, 2000-2010年汽車業的重大品質問題案例, 24

Fordham大學的「企業管理碩士」 (戴明學者MBA) 課程 124；

Fuji-Xerox (Xerox) 公司, 14-5, 392, 御手洗富士夫和丹羽宇一郎《公司的價值》(原題為《公司為誰成立》)。

G

高斯 (Gauss), 246, 460

Murray Gell-Mann《夸克與美洲豹》, 161

Henry George, 141

吉倍思 (Frank Gilbreth 1868-1924) 112, 116，其子著《妙人齊家》(Cheaper by the Dozen), 112n,

哥德 (Goethe), xxiv, 439, 462, 《浮士德》, 9

Google公司, 73, 215

《遠見雜誌》, 75n

《綠主張》, Xx

H

Understanding Organizations by Charles Handy, 46n

哈佛大學 (Harvard),91；Harvard Business Review, HBR, 77, 78, 198, 410n；Derek Bok《大學何價：高等教育商業化？》(Universities in the Marketplace)；

華東師範, 93；

《巴黎城記》 (Paris, The Capital of Modernity by David Harvey), 446

海耶克 (F. A. Hayek，1899-1992), 153

HP/YHP公司, 322-24, HP vs YHP = A公司與B公司的故事－銲錫製程為例, 19-21, 《黃河明的惠普經驗》, 24。

《納西魯丁‧霍加 (Nasreddin Hoca) 的五番故事》, 神鳥Simurgh, 448

荷馬(Homer) 奧德修 (悠力西斯)∕《奧德修紀》, 244, 439, 462∕楊憲益譯《奧德修紀‧卷二》, xxv。

許達然《新地文學》「相反論述」(Counter Discourses), 461

《怪醫豪斯》(House), xxiii

宏達電公司 (HTC), 71

胡適, 85, 439, 440, 462

許烺光著《文化人纇學新論》, 5n

雨果 (Victor. Hugo, 1802 - 85)「播種季‧黃昏」, 434-35

I

IBM公司, 72,

工業 (產業∕企業) 民主, 123, 155, 156,

Intel (英特爾) 公司, 2000年晶片Pentium微處理機回收, 26, 137, 163

內部控制(internal control), 243, 459

Masaaki Imai《現場改善》(Gemba Kaizen), 24

工業工程 (industrial engineering/IE), 112, 116, 130, 135, 413, 433, 434

《工業品質管制月刊》(Industrial Quality Control), xvii

工研院電子工業研究所 (ERSO, ITRI), 116 (QCC), (Meeting), 131

J

《西遊記》, 118

Brian Joiner, 22, 43, 45, 59, 104, 460；Joiner顧問公司, 43；《第四代管理》, 22, 42, 45, 59, 94-7 (董事會), 104, 132, 133, 171, 460；團隊一體 (All One Team), 42, 64, 101, 103, 465, 469；《第四代管理‧錄影帶教學，1988》, xx

J. M. Juran∕帕累托Pareto原理；20/80規則∕朱蘭原理, 26, 50, 57, 66, 116, 152, 458；「重要∕關鍵的少數與瑣碎的多數 (vital few and trivial many) 原理, 57；

道理與統計管制狀態互通, 55, 時間順序情報喪失 (問題或缺失)；

《管理三部曲》＝品質三部曲, 26, 57, 66, 116, 458；

《朱蘭品質手冊》(第五版) (Juran's Quality Handbook)和『市場研究與市場營銷』『測量、信息和決策』之評論, 78-79；

Juran’s Quality Handbook, 6^th Edition, 432；

K

高行健《靈山》, 440-41。

B. Keki《世界級品質》「實驗計劃七大手法」D. Shainin, 25

Paul Klee《克利日記選》, xxiv

Ivan Klima《布拉格精神》, 59n

Malcolm Knowles (1913-1997), 124

The Act of Creation (Arthur Koestler, 1905-83),129

John Kotter《總經理》(The General Managers), 99n

H. Kume (久米 均)《日本品質管理》，24

David & Sarah Kerridge, 1, 2, xvi, 160, 432, 457；什麼是複雜度∕複雜 (complexity)?
；160, 457, 458, 160；某些基本的理論, 170, 458；為什麼會複雜呢？, 169, 458
；降低複雜之策略, 169, 458；1.3.4.1：「簡單為尚」(keep it simple), 20, 458；

知識上複雜, 161, 458；控制上的複雜, 161, 168, 170, 458；管理上複雜, 161, 167, 458；複雜之管理, xvi, 45, 121, 160, 432, 457；機械上的複雜, 160, 162, 164；內建的冗餘∕餘裕方式 (複連法，redundancy),
164, 238 458；控制論「阿西比氏必要多樣化定律」(Ashby's Law of Requisite Variety), 169；衝突 (conflict), 174, 458

L

領導才能 (leadership), 203, 461；轉型的領導人, 134

李歐梵, 92

弘一法師《律學要略》, xi

來不尼茲 (Leibniz), 247, 462

Stew Leonard超市∕SL超市, 73-5

Ted Levitt著《行銷想像力》(The Marketing Imagination), 55

E. Levinas著《塔木德四講》, xiv, 462

《從歲首到年終》(A Year With C. S. Lewis), 447

林語堂《語堂文集一》, xiv, 462

傾聽 (listening), 66, 75, 152, 187, 195, 217, 460, 464

柳宗元 (778-819, 「師有箴」), xvii, 461

損失函數 (loss function), 33n, 464

M

依主修的系別來分組比較產銷, 461

管理科學, 147

《美國年鑑2000》, 27n

目標管理制 (MBO), ii, xv, 1, 36,41, 65-7, 461, 466, 469

志摩「巴克媽媽的行狀」(Life of Ma Parker by Katherine Mansfield), 46n。

馬約耳 (Maillol, 法國藝術家), xxv

馬拉美 (S. Mallarme), 438

James G. March著的Organization and Decisions, 93n

R. B. Mather英譯《世說新語》, 89

松下幸之助 (K. Matsushita，1894-1989), 17

松下電氣公司 (魁沙 (Quasar)公司, 17-21 「松下vs摩托羅拉」；「HP vs YHP」)、, 松下公司的學習(國際或全球公司的管理), 17

麥格理 (D. McGregor) 就在「一套管理哲學」(A Philosophy of Management), 157

會議技能( meeting technology), 108, 110-15
；議事∕會議, 111,會議 3P (目的、產出、與流程), 112；工研院電子所例 (曹興誠), 113-15, 家庭會議, 118-19

Robert Merton在「制度化的利他主義」中說到專業價值觀 (氣質) 的三重性, 4n

Henry Mintzberg的「經理人的工作」，載《哈佛企管評論》(1975) / Leadership 2000, 105n

米爾頓 (John Milton), 9

Ian Mitroff, 190, 460, 463

Fritz Machlup, 《美國的知識生產與分配》(The Production and Distribution of Knowledge in the United States), 69

「論兒童教育」(《蒙田文集》), xi, ,131∕《蒙田散文全集》, 7n

「惠特曼所說的「民主」，就是『人道』。」－－ 托馬斯．曼, 155

《現代行銷策略》(Modern Marketing Strategy), 78

使命, 45, 60, 61, 83, 105, 193, 457, 464, 469 / mission statement, 使命 (說明書), 59-62, 457, 469；五例, 59-62 : OUP, DuPont, TQC of HP, 華人戴明學院

法國挨德加‧莫蘭 (Edgar Morin) 的《方法論》包括《複雜性理論與教育問題》(2004)。

W. Morris《人間天堂》(The Earthly Paradise)，N. Frye《世俗的經典》，9n。
Motorola 公司, 18,25, 28, 105, 董事長高文 (Bob Galvin), 100, 105, Motorola公司設有董事之考核問卷, 100魁沙電子公司, 17-21 (松下vs摩托羅拉)

孟德斯鳩, 106∕《孟德斯鳩 (1689-1755) 傳》45n

森本榮一《日本科學史》「日本量化法發展史」, 76n

乘數作用(multiplier), 174, 458