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2010年10月27日 星期三

大驚小怪集 2


聲量小。如:「他們兩個大嗓門不知在講些什麼祕密,此刻竟然以低調交談。」
不願張揚。如:「因此事太過敏感,雙方都以低調的態度來處理。」

一位卓越的企業領導者,不見得必須是叱吒風雲的領導大腕。多做事、少說話的「沉默領導者」,也能在商場上發揮關鍵的影響力。沉靜領導者用實力證明:不必大聲喧嘩,也能讓世人看見卓越。

過去,備受世人擁戴的「領導大腕」,叱吒風雲、信奉英雄主義式的管理方式,「控制」和「競爭」是他們字典裡最重要的座右銘。然而隨著安隆案醜聞的揭露、次貸風暴下華爾街金融集團的衰敗,都讓各界重新省思卓越領導者的風範,究竟應該具備何種條件。

多做事少說話

著有《我們不需要另一個英雄》的哈佛商學院教授巴德拉克(Joseph Badaracco Jr.)提出了「沉靜領導」(Leading Quietly)的全新概念。根據巴德拉克的實地訪查經驗,最實際的領導者,通常都不是英雄型人物,而是多做事、少說話的沉默英雄。

相較於重視行動、速度、競爭和魄力等外向性格的領導者,沉靜領導者懂得採用細小、謹慎的步驟來解決複雜的問題。沉靜領導者從來就不是鎂光燈前的媒體寵兒, 也沒有傳統英雄式的鮮明形象與領袖魅力;面對危機時,他們或許不像「偉大領導人」那般以戲劇化的方式力挽狂瀾,卻能憑藉著腳踏實地的苦幹精神,審慎、妥善 地處理所有問題。沉靜領導者還會時時保持謙遜,尊重並關懷組織中每一個成員的需求。

謹慎謙遜專業

全球知名刮鬍刀品牌吉列(Gillette)前執行長馬可勒(Colman Mockler)就是個沉默寡言的溫文紳士。在他擔任執行長期間,曾經遭遇三次惡意收購。馬可勒大可以接受數十億美元的收購金,再賣掉手中持股大賺一票, 但他卻選擇繼續為公司未來奮戰,並投注大筆資金研發感應式刮鬍刀這個新產品。

最後,感應式刮鬍刀不僅成為歷史上最暢銷的刮鬍刀之一,更帶動吉列市值攀上歷史新高。

在員工的眼中,馬可勒個性柔軟,卻柔中帶剛;沉默審慎,但絲毫不示弱。他選擇了一條辛苦但踏實的研發之路,要讓吉列蛻變成卓越企業。

吉姆‧柯林斯(Jim Collins)在暢銷書《從A到A+》中提及,領導力分成五個等級,第五級領導人(level 5 leadership)結合了謙遜的個性(personal humility)和專業的堅持(professional will),因此能建立組織最好的績效。這樣具有內斂、謙遜性格的第五級領導人,和沉靜領導人的特質不謀而合。

國內僅次於台塑集團的石化公司——長春石化集團掌門人林書鴻,可說是第五級領導人的最佳典範。有著低調謙虛特質的林書鴻,只接受過一家平面媒體專訪,加上長春石化未掛牌上市,平常幾乎沒看過有關他們的消息。

求勝穩紮穩打

市值超過千億元、每年賺超過好幾個股本的長春石化,從不作公關、也不打廣告,正符合林書鴻低調的行事風格。科班出身的林書鴻,有著高度專業的技術背景,因 此在拓展事業版圖時,選擇跨進有著高技術門檻的熱固型塑膠領域。林書鴻不求躁進的經營理念,也讓長春站穩在石化業的地位。

全球最大鞋業王國——寶成集團總裁蔡其瑞,也充分展現沉靜領導人的特質。旗下擁有數十萬名員工的蔡其瑞,個性沉著、絲毫未顯任何霸氣。在員工和媒體眼中,蔡其瑞總是維持一貫的謙遜態度,不愛自誇張揚,強調自己只是扮演集團營運的規劃、運籌角色。

沉靜領導人天生謙卑的態度,絕不代表他們就是軟弱、性格溫和的好好先生,面對挑戰時,他們會有堅強的意志與強烈企圖心,並盡一切努力創造最卓越的績效。因此沉靜領導人追求高標準的企圖心,仍會讓員工甘願跟隨。

對於沉靜領導者來說,領導是一種過程、是一條長遠的道路,在他們身上也許看不到戲劇化的逆轉勝,卻可以感受到他們一步步穩紮穩打的用心歷程。

職場上中階、基層主管或一般員工,其實都可以巧妙運用沉靜領導之道——謙遜、冷靜思考、客觀分析、時刻反省,來面對職場上棘手問題與兩難處境,以尋求最適切的處理辦法。





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台灣總是趕用時髦無知語
所以什麼「藍海策略」什麼「軟實力」滿天飛 成天自我"逃" 醉


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這位先生是戴明圈內的人
  1. Gingrich for 2012?
    The conservative icon signals that he is mulling a presidential run.
    Read original story in The Washington Post | Friday, Oct. 29, 2010




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我在等待台北的解釋:

台北"劫"運! 新生高案 被告楊錫安60萬交保 /兩線當機乘客跳腳


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Indonesian Tsunami Warning System Failed

A warning system put in place after 2004's devastating tsunami in Indonesia failed to alert residents to an approaching 10-foot wave that destroyed Indonesian villages on Monday, reports Sky News. The Indonesian early warning system—two buoys that detect sea level changes—stopped functioning a month ago, according the head of Indonesia's Meteorology and Geophysics Agency. The system was only completed in 2008, and less than a year later, it was experiencing problems. "We do not have the expertise to monitor the buoys to function as intended," the agency chief said. Another official said the buoys had been tampered with. "They were vandalized and the equipment is very expensive. It cost us five billion rupiah each ($560,000)," an official from the Indonesian Agency for the Assessment and Application of Technology told the Daily Telegraph. Either way, villagers from the Mentawi islands say no sirens went off to let them know the giant wave was on its way. The death toll from the incident now stands at 311, with hundreds of people still missing and 20,000 villagers driven from their homes.

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