「華人戴明學院」是戴明哲學的學習共同體 ,致力於淵博型智識系統的研究、推廣和運用。 The purpose of this blog is to advance the ideas and ideals of W. Edwards Deming.

2009年1月2日 星期五

三頭六臂集 110-121


121
“Any school can teach entrepreneurship,” he says, “but at Babson, we live entrepreneurship.”
學校的問題是無法跟行動或實務配合
譬如說 Deming博士就堅決認為
要想學或做統計家 唯一的方式就是跟優秀的老師一起"從事"
所以學校如果純粹從真正的"授課"來說
效果或效率很低
唯一的好處是有些好老師
又可能交到好朋友 包括異性朋友

120
很巧我這兩天碰到兩位高幹 分別邀他們參加周六的紀念會


昨天我的學長 張山盛(台電公司企劃處(副)處長) 夫婦來訪 他提起以前經常請宋先生當品管圈等等活動的評審 宋老過世近年 他都還不知道呢
(漢清兄:
上星期六中午與您聚敘,很是愉快,我們向您學了很多,
也感謝您贈書與茶。
本星期六宋故理事長文襄紀念會,我應會出席。)

賴丹桂女士 有不為齋遊客 家庭故事
今天周日中油公司的賴丹桂女士打電話來 她(主動)說王老師的這篇序寫得很好
我與她多談一下 她至少跟我提宋先生的兩件事 一是中油總公司的建地之"風水" 宋老說 中油安啦 靶場離那兒遠多呢
還有一次是利用Juran顧問公司副總到總公司給高階主管上一天
課 優惠價一萬美元 還是五千 我忘啦

由於賴女士跟我提他們公司的VISION和 價值之"建立過程"
我向她介紹Dupont公司的做法
他們絕不"空談"
所以現在到他們公司的網站首頁
一定有其vision
最重要的是他們接下來有近十項目的
vision in action

DuPont公司的階層是
values statement
vision statement
mission statement

所有statements的格式都是

To ...

In the ways of


So that




119
「樂學至上,研究第一」是杜聰明 一生的座右銘。這與Deming類似

維基百科,自由的百科全書

中文版和日文版的問題都很多
譬如說照片選擇不妥
座右銘日文可能翻譯錯誤
沒解釋字"思牧"之意思等等
學會"會長"是日本或只是台灣
他的台語教學"傷寒論" 後代等等

118

我的學長 張山盛(台電公司企劃處副處長) 夫婦來訪
他們可以主動出訪 家庭很幸福 我逢人都鼓勵他們寫回憶錄 多參與社會活動

譬如說 看過高麗秘色 韓國KBS電視台「陶瓷」
應該支持公共電視
反抗國民黨的"暴政"
117

新年特別感謝蘇格蘭的統計教授DFK(退休)送的這篇書評
他並叮嚀要特別注意最後評戴明將 "統計管制狀況"和"隨機狀況"弄混淆了


DFK教授送 Tukey 書評戴明的 Statistical Adjustment of

Published in “Reviews of Scientific Instruments” vol 17, 1946, pages 152-153

Review by John Tukey of Statistical Adjustment of Data By W. Edwards Deming, Pp. 261 +x, Figs. 24, 141/2 X 21 cm. John Wiley and Sons, Inc., New York, 1938, 1944. Price $3.50 (Note especially last page - DFK)

This book is without a doubt the best book in English on this subject (the reviewer is not familiar enough with the Continental literature to make a broader statement). ..

116
Dell Elevates Insiders in Strategy Change
The replacement of two top executives could suggest that founder and CEO Michael Dell is rethinking his plan to revive the company with outside talent.
讓公司高管畢業 採用 elevate 高升
外來智慧的優點

愛因斯坦的話很有深度 創造者和"受者"都是一體的
pronunciation It is not the fruits of scientific research that elevate man and enrich his nature, but the urge to understand, the intellectual work, creative or receptive. — Albert Einstein, German-Swiss-American mathematical physicist.

115

analytic study 指改善類的研究
不知道 (待查)是否和解析幾何等有無關聯
Euclidean geometry, elementary geometry of two and three dimensions (plane and solid geometry), is based largely on the Elements of the Greek mathematician Euclid (fl. c.300 B.C.). In 1637, René Descartes showed how numbers can be used to describe points in a plane or in space and to express geometric relations in algebraic form, thus founding analytic geometry, of which algebraic geometry is a further development (see Cartesian coordinates).

114

新年快樂
感謝
Bill Scherkenbach,Jean-Marie, David Keridge, 三呆 陳寬仁 徐歷昌 Edward Duh
Justing Kuo Peter Hsiung Kevin Lin
中油訓練所 台電張學長 官生平 戴久永 翁先生 ...

113


生活與寫作(DVD)

作者 : 陳若曦 主講 定價:200元 臺大洪游勉文學講座(DVD)系列 出版日期:2008年11月 GPN : 4509702332 出版單位:臺大出版中心


http://ackoffcenter.blogs.com/

Russell Ackoff Videos

New Ackoff videos have been posted on YouTube:
http://www.youtube.com/watch?v=IJxWoZJAD8k (part 1 on the difference between analysis and synthesis... only synthesis answers the question "Why?" as contrasted with "What?")
http://www.youtube.com/watch?v=UdBiXbuD1h4 (part 2 on the difference between analysis and synthesis... including talking about what makes a system a system)
http://www.youtube.com/watch?v=MBrEJjT-dWU (part 3 on how architects think systemically... on how the best parts don't automatically make the best "whole"...and on what real problem solving involves)


112

W. Edwards Deming on"total quality"

The term is counterproductive. My work is about a transformation in management and about the profound knowledge needed for the transformation. Total quality stops people from thinking.
- W. Edwards Deming (quoted in Senge, 1992)
Senge, Peter 1992 "The real message of the quality movement: Building learning organizations." Journal for Quality and Participation, 15 (2): 30-38.

關於學習型組織 請買或讀我翻譯 發行的加速度組織

111

System Effects:Complexity in Political and Social Life系统效应

這本翻譯有作者新序言
美中不足處為無索引


110

詐騙橫行與國家統計品質
戴明 1953
#79 Sampling in a government statistical system
Grundfragen der Vorbereitungsarbeit eines deutschen Mikrozensus, Statistisches Bundesamt, Wiesbasen, July 1953



劉內閣必須重視國家統計品質
2008-12-30工商時報【工商社論】  


最近所有經濟指標都顯示台灣前景堪慮,當各方引用這些數據時,大多不了解這些數據是如何估得的,至於其正確性如何?其調查的盲點何在?幾乎無人聞問。統計部門向來未獲府院高層應有的重視,如今在景氣動盪的年代,若仍不予以重視,一旦統計正確度降低,勢將嚴重影響政府決策品質,而不利經濟發展。  

目前政府統計大致可分為三類,一類係公務統計,如海關進出口金額、外商來台投資、賦稅及金融指標等,另一類則是調查統計,如失業率、通膨率、工業生產、外銷訂單、商業營收、受雇人員薪資及貧富差距等,還有一類是依國民所得會計帳推計而得的數據,如經濟成長率、民間消費及民間投資等。現今大家對台灣經濟情勢的了解,全來自於這些指標,惟這些統計近年來或因全球化定義難以統一、或因社會環境變遷難以調查,皆面臨一定程度的困境,惟皆未獲歷任閣揆的正視,為政者目光的短淺,於此可知。  

就以調查統計而言,近年來由於台灣社會詐騙事件頻傳,已使得民眾及廠商視訪查如洪水猛獸,拒訪率大幅提高,稍具抽樣調查概念者都明白,今天2萬戶樣本家庭之所以能代表700萬戶的全體家庭,關鍵在於樣本(sample)結構與母體(population)結構必須一致,一旦樣本家庭拒訪者大幅升高,即使以替代樣本(換戶)因應,也會導致推估的確度大幅降低。  依相關資料顯示,在社會詐騙手法不斷翻新下,民眾拒訪日增,相關家庭調查的「換戶率」已由過去7%到8%倍增至12%至13%,近月以來隨著景氣惡化,詐騙電話增加,民眾的不安全感正急速升高,可以預見的是,包括失業率、家庭收支調查甚至受雇員工等廠商面的調查將更難以進行,試想在民眾廠商紛紛拒訪下,政府如何得到正確的經濟數據?  

日本經濟指標的準確性夙來享有極高的國際聲望,主因日本政府統計的調查可以讓拒訪率降至近零的水準,而這並非日本政府採取什麼懲處手段,強制民眾必須配合,而是日本政府絕不會允許詐騙橫行,在社會互信得到堅固下,民眾自然無所顧忌的接受訪查,政府統計品質也因此得以維繫。  

過去這些年,政府對社會上各類詐騙事件的不作為,非但瓦解了社會的安全感,也使得政府統計調查日益艱困,隨著近月詐騙事件升溫,民眾拒訪的問題勢將再度升高,行政院若不正視此一問題,嚴查詐騙電話,還給社會一個可信賴的環境,必將使得這些調查統計難以反映台灣經濟真實的景況。  史學家黃仁宇認為中國歷朝的財政經濟所以崩潰,至終導致民怨而覆亡,缺乏「數字管理」是根本原因;諾貝爾經濟學獎得主顧志耐(Simon Kuznets)在追查1930年代美國經濟蕭條原因時,也赫然發現經濟統計的貧乏與不精確,若使當年經濟統計週延而準確,將可使經濟問題提前被發現,而不致出現如此巨大的經濟恐慌。  

但任憑這些有遠見的學者提出再多的警告,由於政府統計向來不是顯學,歷任閣揆從未把強化數字管理、提升統計品質當成正事。一遇財政困境,先刪調查經費,停辦統計調查,更荒唐的是民國85年還曾因預算短絀一度有停辦工商普查之議,府院高層如此輕看政府統計,其愚昧實為舉世少見。  

當前國家統計外有社會互信不足所衍生的調查誤差問題,內有政府高層長期對統計的漠視問題,前者有賴行政院召集內政、法務、經濟、主計處及新聞局組成跨部會小組研商遏阻詐騙橫行之策,後者則有賴馬總統在行政資源上給予充份支援。馬總統必須明白,沒有正確的國家統計,即不可能有正確的經濟決策,黃仁宇所研究的中國歷代如此,1930年代大蕭條處境如此,今天當然也不可能例外。

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