【Take a Note時效性日誌的問題對應處理】
在上週日誌出貨後，我們陸續收到各位回饋的一些問題，其中也發現部分日誌出現一些以目前技術不應該有的狀況，因此針對現在的問題，我們會採取以下動作：
▼▼▼關於日誌的問題處理▼▼▼
1. 日誌本體的問題主要出現在A5的尺寸，目前已經將未出貨日誌全部退給廠商檢查。
2. 廠商確認日誌沒有問題後將再重新包裝出貨，因為瑕疵而不足出貨的數量將進行重製，預計重製完成的時間將於確認後公告。
3. A6中文版日誌的書套偏小，已經收到日誌的消費者，我們會重製書套後再補寄給您，尚未出貨的部分，則將等到新書套完成後再開始出貨，時間預計是11月底。
▼▼▼關於預購訂單的處理▼▼▼
1. 透過博客來訂購的消費者，如手上的日誌有問題，請直接跟博客來退換貨。
2. 透過PINKOI預購的消費者，目前PINKOI會暫停販售及出貨，等日誌確認無誤後再開始出貨。A6中文版的日誌則會在新的書套完成後開始出貨。
3. 已在實體門市上架的日誌（如：出版中心校史館書店、一分之一工作室），則請消費者購買時在現場直接拆開檢查，確認可接受後再購買。
4. 因為日誌檢查和重製需要時間，會導致出貨時間再往後拖延，若大家決定不繼續等待，請您直接在購買的通路退訂。
很抱歉造成大家的困擾，我們很認真地盯著每個環節，囑咐廠商各種大小細節，但沒想到製作出來的商品會出現偏高的瑕疵率，我們在失望之餘也再三嚴格要求廠商，希望下次交到大家手上的都是完好的成品。
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每年製作日誌時，我們都希望往理想中的手帳更邁進一步，按照2017年的日誌製作是穩定安全的作法，但眼中見到不足的部分，還是希望在下一個年度改善，但往往越是改進反而嚐到更多苦果、帶來更多料想不到的問題，在量產前花了幾個月時間測試裝訂流程，顯然還有許多不足。
辜負各位的期待真的感到很抱歉，我們會盡快修正現在碰到的問題，如有任何新消息將於臉書專頁公告。
出版商
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