晶片生產商英代爾(Intel)董事長克雷格•貝瑞特(Craig Barrett)在接受英國《金融時報2007年9月27日 星期四》採訪時表示：“就競爭力而言，醫療保健是美國的致命弱點。” 在 貝瑞特發表上述言論的前一天，通用汽車(General Motors)與工會達成了協定，將把更多醫療保健負擔轉嫁到工人頭上。這是一項里程碑式的協議，可能為美國另外兩大汽車生產商——福特(Ford)和克 萊斯勒(Chrysler)——以及其他行業的公司達成類似協議鋪平道路。
INTEL SOUNDS ALARM ON HEALTHCARE SPENDING
合作學習 (1998蔡士魁)
作者簡介：﹐畢業於東海大學工業工程系。曾經在台塑、飛利浦等公司資訊部門任職近二十年。
本文摘要：合作學習兼負有合作與學習兩種任務。它要求學生是學習過程中的主人。課程要能引起學生學習的興趣。同學之間要能彼此積極互賴。
感 想：記得長子初上小學時﹐老師發下一張意見調查表﹐詢問貴家長對貴子女的期望。我毫不思索地寫下：希望小朋友能保有對學習的興趣。回想自己曾經在不當的教導下﹐挫折了對若干學科的好奇﹐延誤了探索的時程﹐因此對合作學習也就更為嚮往了！
學習是為了勝任某一項工作或職能。
學習是為了獲取某一項知識或能力。
透過學習﹐可以重塑自我、突破自我。
也有人認為：學習本身並無目的﹐它只是一種（改變的）過程、一種手段。所以學習可以有很多種型態：
個別學習（Individualistic Learning）：個人利用書籍或其他工具﹐獲得所需的知識或能力。學習評鑑為標準參照（criterion-referenced）取向。
競爭學習（Competitive Learning）：一群學生在爭取高分與排名的獎勵下﹐展開競相追逐設定目標的學習。其學習評鑑為常模參照（norm-referenced）取向。
合作學習（Cooperative Learning）：藉著小組學生彼此互賴式的合作﹐進行分享式的學習﹐以達到共同的目標。
合作學習從英國開始倡導起﹐迄今已有近二百年的歷史了。數年前﹐它雖然曾經被教育單位列為十二種推廣的教學方法之一﹐但是能坐而言，又能起而行的中小學老師並不多見。
只要看看中小學課桌椅排列方式（一律面向黑板﹐前後對正、左右看齊）﹐就可知道傳統「排排坐、吃果果」的教學理念﹐仍然十分強勢。講求權威與服從、安靜守秩序的教室管理下﹐並不鼓勵（分組）合作（討論）學習的開展。
即使是拒絕聯考的「放牛班」學生﹐畢業之後仍要面對一個強調競爭甚於合作的社會。企業內部考績等同調薪的作法﹐所要塑造的仍舊是個人英雄﹐而非團隊合作。
合作學習一直不受到青睞﹐自有其歷史背景。
合作學習是什麼呢？顧名思義﹐就是一群學生為達到共同一致的目標﹐所進行的一種小組分工合作、積極互賴（Positive Interdependence）的學習型態。它比其他的學習型態﹐更要求學生的社會技巧。
為什麼要合作學習呢？因 為競爭學習中所產生的挫折與焦慮感﹐在合作學習中可以避免。藉由合作學習產生的自尊與成就感﹐可以讓學生真正樂在學習（Joy in Learning）。若以很功利的角度來看﹐合作學習所強調的合作﹐也將是新世紀社會必備的特質。企業界你輸我贏的零合模式不敵雙贏（Win-Win）的 合作模式。企業內個人英雄主義將被「局部最佳化未必等同全體最佳化」的系統觀所掩蓋﹐而學術界達爾文優勝劣敗說也受進化需要合作說所挑戰﹐在在都可反映 「合作重於競爭」的趨勢。
艾爾菲孔（Alfie Kohn）在《不要競爭（No Contest）》一書中﹐對合作學習的三項要素（3C）提出簡明的要求：
Control（掌控權）：學生才是學習過程中的主人﹐學習的掌控權應回歸到學生手中。若由老師（供應商）來決定學生（顧客）的需求﹐是一件弔詭的事。
Curriculum（課程）：課程要編排有趣﹐能引人好奇﹐進而探索或付諸行動。學生藉此課程也可以學習合作的精神。
Community（共同體）：學生要彼此積極互賴﹐在學習的過程中更要培養出社會技巧。
很顯然的﹐合作學習兼具「學習」與「合作」兩種 任務。針對合作學習﹐目前﹐已有許多不同的設計。在黃政傑與林佩璇合著的《合作學習》中﹐就列舉一些﹐包括：學生小組成就區分法（STAD）、小組遊戲競 賽法（TGT）、拼圖法（Jigsaw）、團體探究法（GI）等等。然而﹐各種實施步驟仍不出PDSA的模式：
課前準備：含選題、教材準備、分組。
授課、分組學習。
評鑑：含發表或測驗、表揚。
在合作學習的進行中﹐對於師生的角色﹐也有了不同的認定：
學生：學生過程中的主動者。
老師：協助者。
同學：互賴者（我的成功有賴於你）。
在合作學習中﹐對於教室也有不同的意義：
教室：由學生自己來發問：「我需要什麼樣的教室？」教室是否不限時段與課程﹐都可以進行合作學習？教室的定義可能是：一群互相關心與負責的共同體所學習的場所。
合作學習在中小學並不「流行」﹐但是在校門外卻不乏先例：
幼稚園：角落教學（佳美幼稚園）。
公司內：跨部門的專案小組。
社團：讀書會、個人成長團體或工作坊。
其他
展望未來﹐合作學習將有更多成功的案例。畢竟﹐ 合作學習所琢磨出的社會技巧﹐在面對工作伙伴或生活伴侶都十分有助益。不過﹐要想讓合作學習受到正視﹐與其寄望保守因循的教育官僚體系﹐或等待世界級大師 （品管大師或諾貝爾獎得主）來鼓吹﹐不如靠體制外的團體（如戴明學院、森林小學等）的倡導﹐才可能更迅速有效的對學習的品質提出更多的挑戰與改善。
2007年 華人Deming 學院年會
主題：我們這年的心得交換（ 歡迎新朋友參加）
日期：10月14日（周日）0900-1900
地點：華人戴明博士研習中心
《新北投新民路一巷5號 6樓（過新民國中在新民路 25號後，左轉十公尺「貴園別莊」內；Tel. 02-2894 6100 ）：開車很方便 附近新民國中巷有許多停車位》。捷運 (往)「淡水線」，在「北投站」下（不出站），直接過月台，轉「新北投」線即到。
費用：免費；自行負擔午/晚餐
報名：
大略：
徐歷昌先生想談一有趣的問題：老闆不表態支持情況下，部屬能有怎樣的改善作為；
Peter 維強 「一粒種子的故事及發展」；
Justing郭可以根我們說螺絲與茶葉的故事；
鍾漢清談某苗栗牙科醫生如何經營出北台灣一片天……；
開場白、歡迎詞（部分）：
今年美國The W. Edwards Deming Institute 的秋會（Fall Conference）在10月中兩天（October 13-14, 2007），紀念活動主題為：合作共同探討通往未來的全面觀照之橋 ( To Explore Together A Wholistic Bridge To The Future)。學院成立的宗旨，效法美國的，相當高遠：The aim of the Institute is to foster understanding of The Deming System of Profound Knowledge™ to advance commerce, prosperity and peace.
| Wednesday, September 19, 2007 12:09 P.M. |
Quote from W. Edwards Deming: We do not know what quality is. |
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我想，Deming博士的System of Profound Knowledge™，可以從許多角度來探討。我今年姑且提出超越狹義品質、廣義品質（small quality、big quality）的方式，採用「深義品質文化」來討論2007年的世界大趨勢（參考：狹義文化、廣義文化、深義文化等，這三個層次由狹而廣，由表及里，由淺入深，共同組成一個立體的文化定義和文化類型的分析模式：而「深義文化」則最終構成一個民族的靈魂。（周一良 "郊叟曝言"(北京:新世界出版社，2001，頁74)））
10月是Deming博士之生日。我們早期（1995-97--這年會在這三屆，最為踴躍活潑，其中一次，還是與尋智專業顧問公司的張忠樸學長合辦的（桃園中信大飯店），我最為感佩），紀念活動是採取在忌日（12月底）方式。後來，發現美國採取的方式，我們認為最合理，就從善如流，也根著挪到十月—我們1996年十月，特別與柑園國中團隊合作交流，它的成果之一可以參考2007年”品質月刊”連載的三次的『柑園國中之戴明學校』。
這，總讓人想起我們去年的年會之效應。因為有David Hsu的加入、激動，所以我在2007年發行了一百多期『品質時報』 （Quality Times）（放在「中文品質百科」和「品質論壇」兩網誌（blogs）之中—這blogs也是2007年上半年主要耕耘的對象；之後我們將主力放在可以偶爾產生廣告收益的blogs上頭）。當然，Stanley在尋智網站紀念忠樸逝世五周年的網路活動，也如期舉行中。
將這blog取名”台灣戴明圈: A Taiwanese Deming Circle”是有些故事的。
大約在1998年中，英國的David Kerridge教授、法國的
在台灣，我自己發行過幾份的”戴明通信錄”，可能連檔案都沒好好保持。
不過我2006年還夢想出版一雙月刊，就想取名”台灣戴明圈: A Taiwanese Deming Circle”。完成到8成，我還是放棄。
我們產業界的人都知道品管圈。英文family circle 指近親圈子。哲學界上有所謂「維也納圈」的。總之，他們往來都是「圈內人」。
熊先生與郭先生都是我們6-7年來的親密朋友，他們都是戴明哲學的信徒—郭先生從台南來參加，真是很難得的。我們說過，David去年起重新加入我們的陣營，使得我們更茁壯；他與我在1990年就是同事。今天他的講題就相當有趣。我們還有新朋友：翁先生、陳先生…….大家難得在此聚會、交換些心得。此地秋高氣爽，最宜交誼。歡迎大家……
