1998年（民87年）
○ 3月，豐田汽車公司天坂 格郎(Kakuro Amasaka)博士贈英所謂”Science SQC”論文，,之後出版； Science SQC, New Quality Control Principle: The Quality Strategy of Toyota （by Kakuro Amasaka - 2004 - 334 pages）【這本書日文版： サイエンスSQC-- ビジネスプロセスの質変革－ 編集企画 天坂 格郎，発行所 財団法人 日本規格協会】
◎ 4月，出版James P. Womack and Daniel T. Jones合著《精實系統革命》（Lean Thinking）。◎尋智專業顧問設網站。之前忠樸來訪，他激勵我們開設戴明網。
1998/4/1戴明顧問公司www網站成立
◎5月2日戴明研習會鍾漢清基調演講稿：『戴明的聰明與信望愛』，數月之後發表於網站。鄙人在「戴明年會」上寫篇整合"Human Dynamics"與《戴明修練Ⅱ》融會貫通的論文。
1998年5月，彙整各方意見，進行改版工作
◎ 6月架設戴明網站 WWW.DEMING.COM.TW，全由台大學生康志峰設計並兼網站管理員。當時其舊日同學會連絡上他。
1998年6月1日網站更新有感
脫離洋公司，投入“新”“生”“意”“經”的追求三年了，「新生意經」是我編譯的「戴明修練叢書」第一冊《第四代管理》的副標題。宏遠興業的葉總經 理對它有慧眼，並協助我再完成整套錄影帶教材。他有次說，老鍾，那本書多好，但是多可惜，你只寫“新生意經”，大家會忽略了這本好書。
我苦笑一下，“生意經”已成了我們的口頭禪，也成為我們學習的障礙。“新生意經”是我以為「經營管理、品質」書籍的最高境界----想之，「生活、 生命、生生不息」「意義、目的」、「經典」，多了不起呀！也許，當時我找不出原書副標題“The New Business Consciousness”更好的翻譯，我至今仍然以為戴明哲學就是新生意經。
《第四代管理》中文版半年後，《第五項修練》的作者彼德.聖吉（P.M.Senge）在Arie De Geus的“The Living Organization”一書前言時，也提出同樣的想法。
我喜歡的名會計學教授Tomas Johnson最近也完成了他的“成本三部曲”最後一書，副標題也許為“Bringing Life to Management / Quality”。
上述Peter和Tom二位名教授，都寫過被Harvard Business Review譽為本世紀十五重要書籍。他們也都是戴明之友。
朋友，您也是。一起來合作學習新生意經----戴明哲學吧！一起來經營這園地吧！一起來建這一無形學院吧！它是對戴明淵博智識系統的禮敬與出發。
「戴明」只是一“紀念”，是一偉大的出發點，他在天之靈看到我們在落實他的“知識無國界，不須要VISA（戴明指簽證，我指簽證加信用卡，因為這兒幾乎是免費的，你是自由的。）
為什麼我們把“Quality is Still Free”譯成《熱愛品質》呢？
因為我查過“Free”的字源，唯熱愛者才能自由也！
◎ 7月出版P. Crosby著《熱愛品質》(Quality Is Still Free) 、彭淮棟譯--品質運動重要人物Crosby重新探討為何做好品質不用花錢。○89月，鍾漢清 受聘 私立中原大學工學院工業工程學系兼任講師
1998年6月24日暑假感言：教育專集(1998/7)能集中注意力做事，效果常會出乎意外，經過三個月的努力，我竟有把握說Simon的諾貝爾經濟學獎作品新版《管理行為》及P.Scholtes的《戴明領導手冊》極可能可在年底面市--重要的是品質，而不是速度。
我自己的翻譯功力不行，不過重要作品或生意清淡時（度小月）就自己作，因此，就沒有暑假可言。不過，我在上班時很羨慕學生或歐洲同事，甚至日本同事，因為他們都有暑假。我的生活品質一向不高，沒冷氣仍可以過夏天--只是左鄰右舍的冷氣很吵人就是了。
雖然是顧問公司，所做的顧問通常是免費服務的--或 是價值已超出了金錢計價。熟朋友很能與我聊天，我會倚老給他一些「資政建言」，江玉國先生空中飛人似的奔波，在台時就招我一齊到台大跑步，我的常年顧問費 是茶葉。吳先生創一光電公司，我應加去新竹談戴明理念，最重要的是看朋友事業發達，有機會分享他們創業的樂趣，有機會談些有色笑話…，多好。表示我們還有 活力。兩位電子公司的年青朋友，一位資訊，一位成本會計，換工作也會找我談談，能被利用就值得。
比較苦惱的是缺Key in 人手，不知有沒有人想“交換服務”的？譬如我看了投資大師Ben Graham和Roy R. Neuberger的回憶錄，發現他們與我一樣，喜好詩歌藝術（可惜我對投資操作是白痴，但我喜歡這些“偉人”），想與大家分享，可是沒人打字，因為本網站的“操作人”到美國度假去了，我希望他好好把華盛頓D.C.的人文社會多吸收一點，祝他一帆風順。
華人戴明學院目前是無形的，我希望以--戴明顧問公司來發展這個學習共同體（它是營利單位，但我把它視為Not-for-profit business, it is not for profit , but it is still a business ! ）
這個網站可以像大都會博物館（Met）般嗎？它可以是管理/品管的百科全書嗎？來這兒可以看管理學/品管學的文明史嗎？
主編的話
先要謝謝戴久永教授立即為我們找出Edgecumbe High School 的網址為：
www.mehs.educ.state.ak.us
周光漢先生告訴我The Deming Institute 已有季刊：“Deming InterAction”在網站上可，查讀者可由EDN上copy(PDF)或到 http://deming.org/deminghtml/publications.html把過去一、二年的補充。我對這全是由“義工”所組成的單位的成績與認真深表敬佩。
同時，各位可從Deming InterAction 中了解他們參與華盛頓州 Tacoma大社區的教育等活動。The Leader Handbook 的作者 Peter Scholtes是要角。明年春季的戴明大會將在該州舉行（通常在華盛頓特區舉行）。
我在７月２３日譯完該書並接到他E-mail過來的中文版(新，因為我每一字walk through,也找出不少問題)序言後，「激勵」他弄本 The Leader Handbook for Educator and Social Sectors 。 同時建議他“設法”出版日譯本，以拯救日本陷在“喪失信心或以前太自滿於自己的學習成績。”
這本書的翻譯，拜E-mail之賜，有許多有關美國文化的請教，下月起想把它弄成“邊譯邊學”專欄，跟朋友分享。
我們在這一期專訪李建廷醫師，蔡士魁先生和我各作了一篇訪談與印象記，作為我們關心醫療系統與友情的紀錄。
健保局北區分局的朋友所分享的“體適能”，大概是一項正宗的“預防醫學”──世人常把健康化為一指標，例如體重或膽固醇度等，而忘了每人的體質因素──而忘了一體適用的健康之道，大概是“多運動”！
在「轉型論壇」中，我們謝謝蔡士魁先生幫我們整理了有關“最起碼關鍵人數（critical mass）”等有關「猴子模式」──這是去年研究會以來一直想作的介紹。有興趣談論這一主題的人，不妨就近日出版的《思想傳染》來談“meme”。其實， 戴明的轉型是系統的轉型，即組織是一系統，所以組織要轉型，組織的成員也要轉型，彼此互動才行。從這一脈絡看，我們訪談人物也屬這一層次。
我們七月終於出版了《熱愛品質》（該書有摘要，請讀者由本網站的戴明共同體之「尋智專業企管公司」去找）及《精實系統革命》──它整本書的美、日、德、英各國個案，都是以Lean Thinking/Value Stream為主題的企業轉型個案集。希望朋友買它，看看另一角度下的轉型。至於《熱愛品質》，戴久永教授來信說對我在書末的「評論」極感興趣。當然，那是我近十五年來的一些心得。
◎ 1998年9月21時起， 許多頻道播克林頓對大陪審團作証錄影帶。DEN討論會送來十七封， 其中戴明老友崔巴士說:「總統懂得什麼叫「品質」--因為我是他老師。」
1998年9月喬遷至台大對面
謝謝過去三年來許多朋友的幫忙，使得這個無形的學習中心能夠落實，我們第一階段的「戴明叢書」告一段落後（詳細內容請參考書籍區），現在可以多做點發揚光大的事。
這暑假，鍾漢清先生投入諾貝爾經濟學獎譽為「劃時代鉅著」的《管理行為，（Administrative Behavior by Herbert A. Simon）》的最新版（1996）譯作。同時準備為某大學開「近代管理思潮（人文教育）」及「全面品管」課。
本年度二本書終於可以在七月中與大家會面。《熱愛品質（Quality Is Still Free）及《精實系統革命（Lean Thinking）》，希望你會喜歡它們。
本公司也搬到台大旁，歡迎你有空來聊天。我們也賣些Business及Management 的書（中、英文都有），說不定你會買到台灣最便宜的書呢！
我們鄭重推薦二本英文書給大家，相信它們會是廿一世紀的名著。
- The Leader Handbook by Peter Scholtes （現書）
- Juran Quality Handbook （8月，1998年第五版）
主編的話（1998．9月）
八月份投入很大的心力在The Leader’s Handbook的中譯編校工作。這是一本好書，我在用英文寫的導言Notes on The Leader’s Handbook說，這是本masterpiece（傑作），因為作者心中有「愛」，又有內容和寫作技能；masterpiece另一解為作者為戴明所說 的30 位masters，所以可以稱其作品為“導師之作”。由於我在該文中多用世界級不朽作品和之，所以作者說，他對我頗富文思（thoughtful）之作， 既感到受寵若驚，同時也很感動。我先寫中文半篇，然後用英文寫另一篇。因為沒空譯成中文，就先給大家看英文版及不全的中文草稿，希望該書十月底能出版。我 在翻譯中，除了向作者請益，更向三年前認識的《品質狂人》Mike請教。我特地把三年前的舊作（感想）和一些他的回答整理成一篇。（讀者可能需要有本英文 The Leader’s Handbook才比較容易欣賞。另外作者給中文版的序，也一併刊出。
這本書會影響我們在十月份開設的所有課程，因為有更豐盛的教材。我們紀念研習會要改「對話」方式為主，而不是「發表文章」為主──即以參加者為主，而非發表人（本次無人）為主，你有興趣的話，請來與會。
從事出書這種「生意」，進退很難拿捏。每本書都該是「商品」。《精實革命》（Lean Thinking）的合著者Jones教授來Email，說書出近一年來，精裝本已賣出十五萬本。《熱愛品質》（Quality Is Still Free）出二年，不知讀者有無興趣透過我的「共同體」的Quality Digest去看他的專欄，並由那兒進入其網站。這二本書出了，可很少為它們打廣告，有點歉意，同時也感嘆自己不夠「專業」──不過，我總是想把它們（兩千多本）投入書店，其實不也是在累積社會的智慧水平。
這個月把更多外國朋友的來「信」和朋友們分享。這網站是「師、友、文章」的累積，希望朋友也能參與一下。
八月重要記事
（我的抓狂記錄，另外上榜的批評，是「愛之深責之切」。祈當事者諒之）
- 校改文章所花的時間，遠比初譯更多。真羡慕像
羅素這種下筆成章的天才。好友彭淮棟譯《熱愛品質》時，也是如此。不過羅素說，許多書，在大學時代的談論中，已熟慮過，所以「順理成章」。彭兄也是熟讀後再下筆譯。我則採取另外一種「邊譯邊學邊改」策略，不知那種「路數（途徑）」較好?或這只是一種風格與習慣。其實這要採取「隨機化實驗」（Randomized Experiments）研究一下才行。 - 惜福文教基金的鄭憲祥先生八月初為我們說明「兒童系統教育」。這是
以《第五項修練》為版本的「兒童教育」，與原美國以「系統動態學」和「兒童為主導」兩重要心態、途徑、前題者的極不相同。要發展出一套兒童新革命教學，絕對值得，但是如果不是取法等上，尊重系統動態學創始人Jay Forrester所主張的二大系統教育支柱，而是以流行的《第五項修練》為主，很可能只是把父母的挫折感與期望投射給兒童而已。
兒童教育極深極難，而要下幾十年功夫才行。我們跟鄭 先生check in認識朋友，看了不錯的兒童系統教育發展史，玩了「釣魚遊戲」（竭池而枯）學了一些，但是我們仍有許多疑惑點。所以隔幾天，我「組織研究會」上再碰到鄭 先生，很後悔沒送他一本《皮亞傑對話錄》，而是送《加速度組織》，我以為這又更容易誤導「兒童系統教育」的人，罪過、罪過。
戴明博士說：
「兒童需要的是閱讀技能，而不是某種課程、教科書或教學方式。」
「目的的選擇顯然代表價值的澄清、尤其是當有諸多選擇可供取捨的時候，尤其如此。」
我是本著旁觀者立場，給點建議的。我欣賞幹事認真的人、組織，但是也要提醒一些用心良苦的朋友說，戴明博士時喜歡說的一句話：“Best Efforts are not enough!”
- 大學時同學甘永貴在離開飛利蒲後一年，又去著名的資訊公司SAP（思愛普）上班。我有次與他做了畢業後二十餘年的第一次長談。他給我的建議是要與國際上的高手共同努力，因為我不可能在國內找到段數高的人。我從他的書架中借本Leadership and Performance Beyond Expectations，補足一重要領導學支派。甘兄負責品質資訊系統，我同他談十餘年前去美國HP科技及在Motorola的故事及經驗。另外我們相互推薦一些網站及書籍。
此外，我也從他那兒聽到飛利蒲的一些高級主管「退 休」消息。他們職級都很高，對於領導推動公司取得日本戴明獎都有莫大貢獻。許祿寶先生更是戴明哲學的信徒。我一時不知如何連絡他們，就在此祝福他們，也希 望我們社會多一股新力量投入品質的轉型。本月推出蔡示魁先生作的訪問張忠樸先生，就能以品管專業人士取得業界口碑。
- 決定不參加
「習慣領域學會」年會、去年加入該年會，原是肯定游教授十年前著作。可惜，我是較重「研究」的人，該「學會」採取極“普遍化”的路數。這突顯出「深淺」取捨上的兩難。最重要的，我以為HD沒有源源不絕的國際masters加入，反而成為訓練中心，可又不像卡內基般。
其實這些突顯我們在管理學上是淺盤子，包括我在內。
主編的話（1998．10月）
9月17日, 我對 “台北品管經理人協會”介紹《第四代管理》與《戴明領導手冊》, 順便向他們提一重要的 “報”觀念。例如《戴明博士四日談》譯者們在書出版後, 分別捐錢給慈善機構或向我買書贈朋友, 支援艱苦的出版產業。我有志於把這網站辦得比每年訂閱費超過2000元的雜誌, 所以讀者每年取之於此網站, 應當設法協助我們或 “用”之於社會。
9月25日, 我向修「近代管理思潮」的中原同學, 介紹「戴明生產系統」應用於教育界時, 究竟「顧客」為誰？我用一則故事說, 1974年某夜, 東海的高院長邀其昔日部屬趙耀東先生來大肚山談「如何創中鋼報國」, 趙先生的風範、情感, 使我們以為有為者當若是, 所以後來投入電子業20年。造成今夜之所以有緣與諸君相見。所以從長遠而言, 教育系統的顧客是社會、是天下。
9月有些日本、加拿大、台中、汐止等地朋友拜訪我們, 影響了這期的內容。他們的話記在「戴明之友」上。謝謝這些朋友。
在專題上, 原要寫「戴明與海耶克的新經濟」, 最後卻大談「福爾摩斯大法官」與「孔丘」, 真是人算不如天算。 我在紀念文上的想法與做法上, 也有出入, 真是莫可奈何！ 不過我倒想從下月起試行用網站週刊發行。讓各位忙一點。
下面的原始企劃與上網的文章相差十萬八千里,不妨把它當著未來網站內容的預告 .請多回饋給我們.
重要事情宣佈:DEN徵求研讀戴明哲學入門書籍清單. 請將您的看法告訴我們:
那些你認為最好,要循什麼樣的順序來讀最好。又,入門書以那一本最好,就 “系統觀、變異觀、知識或學習理論、心理學 “各列一本好書”.最後並列一本你認為最好的戴明哲學綜合作品, 請告訴我們你的看法及學習經驗.
十月是慶典的日子.十一日是戴明博士的冥誕,戴明學會(The WEDI)每年 十一日/十二日舉行秋季大會.從一九九五年開始,我開始辦「戴明紀念研習會」,由於十月準備上太匆促,就用十二月的逝世紀念日.後來知道洋人也同我們一 樣,多「慶生」.所以我們本月製作這專集.我想辦網上雜誌,希望是本著戴明思想,作出豐富而多樣的東西。戴明思想是很開放的,值得我們從各方面做會通的工 作並發揚一翻,這要看未來「我們」(記住,你也是當事人,請共同參與)如何思想、研究、落實、應用.
我寫的「戴明哲學的歷史貢獻—彷彿有著深遠的希望和知識」,主旨是認為戴明對「產官學」的「新經濟學(或品質)」,都以為要用「有目的、有組織的複雜現象」看待,本著淵博的知識系統來做人的領導,來追求品質、經濟.我希望讀者以後有機會把我的看法同D. Kerridge等人本月在WEDI所發表的文章對照,看看優劣點在那兒(承蒙kerridge教授事前賜知他的努力、專案,讓我想「獨立」試之.)
我們也試求鍾清章老師的同意,把他在1995年所寫的與我們分享.鍾老師是戴明在台的「代辦人」,因緣際會有 許多第一手的資料。另一位是王晃三博士去年給的信及今年的一些更新.他去年十二月廿日的演講我再做了點回憶摘述工作。我也把故劉振老師譯戴明博士《品管九 章》的序給你參考.我們從中可以了解前人的努力與出書不易.不過劉老師可能未料到我在網路上「發潛德之幽光」。請劉老師安息吧!
我再用一些戴明生平代表時期.他的不同 “行業”面向的一些師、友、文章來簡述其行誼和思想,每篇並加些簡介.
這樣我相信給戴明作次速描,請讀者參考他的原著及本網站的其它相關文章,進入戴明的世界一趟吧!
主編的話(1998年11月):遠略、文明品質史、系統觀、胡適
- 大臣遠略
“大中國”(Greater China當事政治人物皆無遠略，令人痛心。
我要說的是，兩岸的政治人物，要了解淵博知識系統，慎作衡量，因為衡量過程誤差可能很大，何況，兩岸為了面子 及恐懼，很可能扭曲許多重要的數據，使得所謂的“競爭力”，“成長率（如守八等）”，都可能只是金玉其外而已，“艮其背”也。兩岸在此全球金融風暴中，) 當事者宜本著求長治久安的心，戒慎恐懼也！
連戰先生為經國先生所謂台灣最佳（世家），可惜幕僚無遠略。去年請 M. Porter 講「國家競爭力」，行政院有衡量指標數百條！真 可謂洋洋灑灑，自欺欺人。今年十月十五日聯合報：「綠色GNP，連戰宣佈研究建立」（參考上期《美利新經濟》一文）。資政徐立德云：「…如GNP指標數 字，成長與衰退都會引起全國的重視。他們以為有了指標，即可在“國民生活福祉”、施政上有據，所以“建立一個適當今國情及未來發展的指標體系，是克不容緩 的”…。」“衡量”是大學問，要有理論系統，要有「淵博知識系統」為基礎。
近讀辜鴻銘先生《清流傳》及《張文襄幕府紀聞》，頗感動，奉勸連先生及兩岸有心「道千乘之國」的人都要讀它、 參考它。例如文祥設「同文館」的遠略；「敬事而信（有恒），節用而愛人，使民以時。」半章《論語》，或可治天下，辜先生最重道理、義利之分。這些可供二岸 間意氣用事、互爭主流，互相以“不便宜（小國外交）行事”為旨的人深思。也給台灣颱風後或大陸水患後，暴露出各部會自行其是，自賺自的而交互指責上、下級 的人反省。
因此，我試發表《戴明與孔子》，作為文明永遠的指南針。〔這篇寫畢10月２５日劉兆玄先生在汐止水災區(財團 炒地皮，納稅人善後)談「國家應在經濟、環保，社會正義三角平衡發展，才算高品質的發展…現行規畫中的表興經濟、國土政策、社會福利、婦女權益保障，教育 改革、文化資產保護等方案，就是朝這目標在做。」〕
（二）人類文明與品質
我還未成熟到能思考、致力於人類、社會福址的境界，對我們當代中國人而言，泥菩薩過江。可是，我們是“人”，不只是XX國之“子”民而已。就先拿J. M. Juran 編的《品質管理史》簡介一下，先多談點「古中國的品質管理」，作為我們邁向下一世紀、千年（品質）夢的始點。
昔日讀希臘哲學，提出當時先民對於“質”vs. “量”概念的領悟，乃是一大理念突破。古中國“質”“文”等觀念，比希臘出發點更早。我們真正的“史”，已成為必須發揮點想像力去重構的東西，真正關於美的品質史，還待發展。
不過，中國人如果只能以「古」文明的品質史加入人類史，何其可悲。Juran編書中的史，以美歐日為主軸思 想。我相信中日美歐各有其了不起的地方要協作。近日讀彼得．杜拉克，得一妙語：日本人百年來努力地把公司家庭化，而近來華人則忙著把家庭公司（企業）化。 他又說其實領力最重要的是責任，是背後的憲法精，所以不朽的領導手冊乃是美國開國元勳們所寫的《聯邦黨人手搞學》。我們也談經典教育：四通人才，評張忠謀 談經典領導。
（三）戴明及其系統觀
我們這期特別介紹Prof. David Kerridge 的信與公佈的一批文章（請由本月「世界戴明共同體」中進入DEN，再進入Archives中去download.）世界、感謝他的熱忱。我更利用他的Worlds of Knowledge觀念，應用在對帕累托分佈（Pareto distribution）的思考上。這方面，司馬賀先生也大有貢獻。我把戴明、朱蘭、司馬賀的東西熔為一體看待。
這種知識或理解的看法，其實中、西雙方都有。西方從斯賓諾莎說三類（層次）知識：第一層次為經驗（感性）知 識；第二層次為理性知識；第三層次為完美知識（直觀認識。） 同樣的，在佛教《蘭卡瓦塔拉經》（請高明賜知正式譯法）中，也有「想像的（或物質的），闡釋 的、超然的」。在《戴明修練II》中，更有精彩的「情理法」綜合之轉型哲學，希望讀者能進入這世界。我在力晶半導體的「品質、成本上」的課程上，也應用了 此觀念。（參考Breakthrough Performance CD-ROM）
我用三首英詩來“比喻”三種人生擇善固執的「安身立命法」
我也用“三人行”的方式介紹一些大家：張大千、畢加索、摩爾；李遠哲、周文中，陳文盛；
（四）胡適的品質
近日坊間出版了兩本關於胡適的書，最足以觀出胡適的人品。我們上月評介過《個人品質》，其實，胡先生是近百年 來最難得的偉人：他把一生的成長、發展中的，師、友、文章、日記等，都有意識地留下來了，成為後代親近他思想、為人的寶庫。《胡適與韋蓮司》中的情誼，與 《論談詩學廿年》中的友誼，都令人神往、佩服。中國要談「個人品質」，最好看看青年胡適如何「成人」，推薦余英時的《中國近代思想史上的胡適》，該文中介 紹其如何立志、向學、成人。
韋蓮司的介紹，終於出版。六O年代初，周策縱先生即撰文指出胡先生1917年札記：「他處決不可能得此（按：與韋蓮司之書信中）真我之真相也。」希望為胡立傳的人充分利用此資料。
我們再看胡、韋的一段話，來說明他們有其一以貫之之道──「倫理中最重要的為言與行一致 （consistency），今與昔一致，對人與對己一致。」（按：己所不欲勿施於人。他在「進德」一項中說：表裡一致──不自欺；言行一致──不欺人； 對己與接物一致──恕；今昔一致──恆。）這些基本的東西能一輩子真正做到，真了不起。
（四）戴明共同體重要資訊
David和Sarah Kerridge教授把近二年來的文章，公佈在DEN上，請讀者由本網站的「世界戴明共同體」處進入去download，絕對值得。另外《戴明博士四日談》共同作者W. J. Latzko教授也把他寫的如何在組織內“教、用”該書的「秘笈」公佈其上。
讀者也可考慮加入其Discussion Group，例如上月有法國戴明協會的理事長寫如何用「同情（理）心」加入國際共同體。Stein先生報導歐洲年度品管大會在Paris有二千餘人興會， 會中選出對品管界最有影力的人，得分百分比依次為：戴明（60%），朱蘭（20%），克羅斯比（5%），（美）Baldridge(國家品質獎紀念之國務 會，8%)，泰勒（2%），W. A. Shewhart（2%）主席認為，其實W. A. Shewhart貢獻最大，或Shewhart-Deming。這種「英雄崇拜」是不適當的（這些大師的代表作，本公司都有出版品）。所以朱蘭了不起地投 入人類「品管史」的編寫工作。
讀者讀本網站，應該了解我們在累積下述大方向上的實力：
- 與世界文明先賢思想作會通工作所以本期談孔子和湯恩比等人並寫《經典的教育》
- 以英文（和華文）方式發表我們的一得之作，立足國際,
所以本期有用Worlds of Knowledge之觀點整合品管、社會、經濟上極重
要的Pareto distribution，這方面，司馬賀、朱蘭、戴明等人都有點功勞。
- 我們引進一些教育訓練作品
WWS的Breakthrough Performance CD-ROM
《皮亞傑對話錄》本世紀最偉大的心理學家的內容精華。
《與兒子共舞》
《所有的狗是男生》
並發表評介世界一流幼稚園展作《兒童的一千種語言》
- 我們以一組人物、公司方式介紹一些有因緣的公司和人物
如杜邦－聯華，智邦、力晶
張大千－畢卡索－摩爾
- 我們重視人文、社會、歷史，新經濟，所以談朱蘭的「品質史」、戴明的
《新經濟學》。
◎12月，1998年戴明博士紀念研習會講義（鍾漢清）；柑園國中的訓導李主任在讀了戴明作品後，就作每日遲到人數的管制圖，發現該系統都無特殊因，而如果遲到人數稍多時，通常是在休長假前及休長假後第一天。他們因而決定放棄以前作法：每"事"干預、處罰。
◎ 我忘掉什麼時候開始積極參與Deming Electronic Network（DEN） 的討論，至少1998-99我很用心地投，也在上面認識了某些高手，受贈些文章，還寫幾篇「網路奇緣記」的。我隨機到那兒看了一篇，覺得它的意義深遠…..參考本書獻圈有一文：(Sat, 19 Jun ,1999投 ) ： 30 birds decided to fly to China to meet Simurge.
◎ Frank Voehl.送其論文和其主編之書Deming: The Way We Knew Him:
○ 12月貼D. Kerridge父女著「知識的世界(1998/12)」。在『品質管制月刊』第39頁登半頁的廣告（一萬多元）：「華人戴明學院新課程和書籍簡介」
○ 台灣開始「產業空洞化」（deindustrialization）嗎？？
