這本書有許多批評時事的例證
我覺得可以反過來看美國等國家的各種制度
譬如說 以下的核能事業的檢驗
美國對於歷任總統的研究
Deming 認為最重要的 領導者要了解各種measurements 不要誤以為什麼都可歸因於"特殊因"
江澤民出席中共辛亥革命紀念大會這則故事可以提美國的總統例
中共舉行辛亥革命100週年紀念大會，此前被傳病危的中共前總書記江澤民現身主席台上。
美國的小羅斯福總統任內12年都沒邀請前任總統胡佛回百宮
直到杜魯門總統才再邀Hoover 總統 他致詞時 早已老淚縱橫......
這是杜魯門的優點之一
日常生活的實例。我們可以以歷任美國總統的表現為例子來說明。美國歷任總統的表現，有半數是在平均數以上(取自 San Diego Union1983年2月11日的p. C-2版。
以下是由Bob Dvor-chak所蒐集史學家為美國歷任領導者的評分：
「總之，我們很幸運有週半數的總統，其領導能力在平均數以上。」obertrt K.Muray 在統計970份歷史學家回答的問卷後，這樣說。
「想想我們選舉總統的方法那樣地不嚴謹，就可知道我們是何等的幸運。根據歷史學家評定，大約有四分之一的總統是偉大的，或近乎偉大的，並且有過半數的表現在平均數以上。」賓州州立大學的一位歷史學教授這樣說。
注意:”偉大”指的是評分的前25% 。
以下是一些因未能建立領導體系，而導致混亂的例子。
請思索一下核能管理委員會(Nuclear Regulatory Commission, NRC)所寫的報告(《華爾街日報》1981年9月14日。我是從 New York Statistician 1982年5-6月號讀到這的。)
“核能管理委員會研究評定15座核能電廠「低於平均水準」
華盛頓一全國50座核能發電廠中，有15座核能反應器在核能委員會的「報告卡」上未能通過，聯邦檢查員將做詳細的檢查。
核能管理委員會職員根據去年年底的研究結果，發現有15座核能發電廠總體績效低於平均水準，包括維護、放射線與消防以及管理控制。
核能管理委員會發言人說：「……本研究之目的在於，確保我們的檢查重心放在績效低於平均水準的工廠上。」”
核能管理委員會(NRC)報告上的「低於平均水準」顯然是表示不滿意，這種定義並不清楚。很顯然的核能管理委員會在某機關出問題(與眾不同)上，並沒有參考我們在第三章和第十一章所談的。它沒有提出方案來使所有電廠不斷地進行改善。
核能發電廠或其他機構的監督系統，目的應該是改善所有的工廠。不論這個監督工作如何成功，總會有幾家工廠在平均水準下。而特定的補救措施應該針對那些由統計檢定後所指出的不合格工廠。
另一例子(某位行銷經理向作者提供)。某汽車公司在Dayton有三家經銷商。其中一家業績低於這三家的平均水準，其績效顯然很差。必須採取行動，也許應該催他把公司賣掉，這樣我們可以找別人來接替。
本書處處都會談到改善領導的方法。
再一個例子。是棒球工會的官員，面對選手的薪水仍有半數低於中位數的處理方式。(Brian Joiner 舉Wisconsin State Journal 1983 年3月11日的例子。)
“工會的官員說，儘管所得增加，仍有半數以上的棒球聯盟選手的收入，低於全聯盟年薪中位數＄75,000美元。
事實上，下一步應該是把較低收入的半數提高到中位數，或者至少使半數較低收入者的人數減半。”
另一個例子。我有一位住在南非普勒多利亞的朋友告訴我說，他小女兒的老師打電話給他說，他的女兒在兩次考試中都低於平均分數。他告訴老師說連續八次考試不及格才要受到關切，而不是兩次。可是我們還是非常感謝老師的好意。
我最近在某一個國家工作，在他們的教育制度中，15歲的小孩都要參加畢業考試，這項考試只有半數的學生能通過。可是他們的「徵人啟事」中卻常常明確標示要有「畢業證書」。這種評分制度使半數的畢業生沒有辦法在社會上謀生。
某家旅館為了使旅客放心，告訴旅客說，服務生要對房間內所有的毛巾床單負實。換句話說，服務生要對他人帶走的房間內物品負責。這是不是建立員工忠誠與信賴的好方法？
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