投資基金Tarkio Fund與品質管理、戴明哲學

Tarkio Fund Ticker Magazine The core of this philosophy comes from the work of W. Edwards Deming, the ... Toyota's management system was designed around Deming's idea.

胡適 《名教》 (1928) 、中國境內口號滿天飛：講文明，禮讓、社會主義核心價值觀等等 (阮偉明、 Alicia Liu)、戴明博士(W. Edwards Deming)的《轉危為安》

中國境內口號滿天飛：講文明，禮讓、社會主義核心價值觀等等 (阮偉明、 Alicia Liu)
口號的"問題"，從胡適在民國17年，

• 胡適 《名教》 (1928) 中詳說：http://hushihhc.blogspot.tw/2012/12/1928.html

.......現在我們中國已成了口號標語的世界。有人說，這是從蘇俄學來的法子。這是很冤枉的。我前年在莫斯科住了三天，就沒有看見牆上有一張標語。標語是道地的國貨，是“名教”國家的祖傳法寶。    試問牆上貼一張“打倒帝國主義”，同牆上貼一張“對我生財”或“抬頭見喜”，有什麼分別？是不是一個師父傳授的衣缽？     試問牆上貼一張“活埋田中義一”同小孩子貼一張“雷打王阿毛”，有什麼分別？是不是一個師父傳授的法寶？    試問“打倒唐生智”“打倒汪精衛”，同王阿毛貼的“阿發黃病打死”，有什麼分別？王阿毛盡夠做老師了，何須遠學莫斯科呢？    自然，在黨國領袖的心目中，口號標語是一種宣傳的方法，政治的武器。但在中小學生的心裡，在第九十九師十五連第三排的政治部人員的心裡，口號標語便不過是一種出氣洩憤的法子罷了。如果“打倒帝國主義”是標語，那麼，第十區的第七小學為什麼不可貼“殺盡矮賊”的標語呢？如果“打倒汪精衛”是正當的標語，那麼“活埋田中義一”為什麼不是正當的標語呢？    如果多貼幾張“打倒汪精衛”可以有效果，那麼，你何以見得多貼幾張“活埋田中義一”不會使田中義一打個寒噤呢？    故從歷史考據的眼光看來，口號標語正是“名教”的正傳嫡派。因為在絕大多數人的心裡，牆上貼一張“國民政府是為全民謀幸福的政府”正等於門上寫一條“姜太公在此”，有靈則兩者都應該有靈，無效則兩者同為廢紙而已。    我們試問，為什麼豆腐店的張老闆要在對門牆上貼一張“對我生財”？豈不是因為他天天對著那張紙可以過一點發財的癮嗎？為什麼他元旦開門時嘴裡要念“元寶滾進來”？不是因為他念這句話時心裡感覺舒服嗎？    要不然，只有另一個說法，只可說是盲從習俗，毫無意義。張老闆的祖宗傳下來每年都貼一張“對我生財”，況且隔壁剃頭店門口也貼了一張，所以他不能不照辦。    現在大多數喊口號，貼標語的，也不外這兩種理由：一是心理上的過癮，一是無意義的盲從。    少年人抱著一腔熱沸的血，無處發洩，只好在牆上大書“打倒賣國賊”，或“打倒日本帝國主義”。寫完之後，那二尺見方的大字，那顏魯公的書法，個個挺出來，好生威武，他自己看著，血也不沸了，氣也稍稍平了，心裡覺得舒服的多，可以坦然回去休息了。於是他的一腔義憤，不曾收斂回去，在他的行為上與人格上發生有益的影響，卻輕輕地發洩在牆頭的標語上面了。    這樣的發洩感情，比什麼都容易，既痛快，又有面子，誰不愛做呢？一回生，二回熟，便成了慣例了，於是“五一”“五三”“五四”“五七”“五九”“六三”……都照樣做去：放一天假，開個紀念會，貼無數標語，喊幾句口號，就算做了紀念了！    於是月月有紀念，週週做紀念週，牆上處處是標語，人人嘴上有的是口號。於是老祖宗幾千年相傳的“名教”之道遂大行於今日，而中國遂成了一個“名教”的國家。.......

1980年代，戴明博士(W. Edwards Deming)的《轉危為安》(1981/1986)一書中，對於"口號"在產業、官方、學界等的不良影響，也有諸多論述。






今天2017.9.13 在facebook 讀到
阮偉明教授新增了 4 張相片 (只留一張)、簡單評論，又有其學生劉女士的呼應。

【雅安行】市區內到處都看得到這宣傳標誌，內容很難讓人去反對。只是當這些價值成為口號時，就表示還沒有做到，甚至永遠無法做到，只是敲鑼打鼓，表面一下。讓我想起半個世紀前的台灣，「保密防諜」和「復興中華文化」也曾經貼的到處都是，標語口號背後，必定有威權。如今煙消雲散，我很高興我們已經遠離那個年代。一星期後，我到上海看攝影藝術博覽會，街上照樣躲不掉這標語。

Alicia Liu 老師，蘇州是地鐵和公車到每站都會廣播一次～～講文明，禮讓等口號，但每次排隊都一堆人往前衝,口號再多也沒用啊～

戴明博士【對於某醫院之經營管理之筆記】及台灣經驗

*親愛的朋友，我很好，請不用擔心。好幾年前台大某家醫科醫生，看我疏於健檢，就安排我去做大腸鏡檢查，技師等都有點驚訝。 這次的情形類似。

我在某大醫院作約4天的檢查。生平第一次住院，套語是"可歌可泣"--我在室友的哀號中長思生命的意義(堅決不換房)......
該感謝的人，可能數十位。但是我躊躇是否該將眾生相(包括我)寫出來。
就用這則2007年的筆記取代那些故事。

Some Notes on Management in a Hospital, Journal of the Society for Health Systems, Vol. 2, No.1, Spring, 1900
這篇翻譯全文【對於某醫院之經營管理之筆記】，刊登在我與劉振老師編譯的【戴明博士文選】，台北：華人戴明學院，2009，頁245~52

戴明博士的醫院，與台北/台灣大型健保制為主的醫院的作業方式，差異極大。我們大型醫院的"管理"，就工業工程的"效率"角度而言，可能很不錯了。對於大多數民眾的服務，或許可稱得上平等利眾生。

譯按：這是戴明博士所謂的改善/改革的「外來」智慧之一例。
一家醫院是某醫療系統中的一個重要組成。在營運上有效率的系統中，作業人員了解他們的工作如何與該系統配合。每個人都自覺其重要，工作的同事們也都會感到自己是要角。
要使系統發揮最佳的效果，光憑苦幹與全力以赴還不夠。一系統必須善加經營。醫院的管理者對院內的許多事情知之甚詳。護士長也一樣。譬如說，護士長知道許多管理者看不到的事情。同樣的，任何工作其間的護士也如此。照顧住院病人的醫生會知道許多醫院的「獨家新聞」。院內病人會看出他人所未見的。
這些從不同角度得來的觀察，如果能公之於世，對醫療系統的管理或會有所助益。
下述筆記為某一喜觀察而心懷感恩的病人所作。它們顯示，護士們即使極為認真、努力，又具備特殊技能和知識，卻大多為(系統所)浪費掉了。護士們眼見她們的努力，大半都毫無成果，一定感到很喪氣。在這種情況下，身為護士如何感到有尊嚴、以職業為榮呢？
作者希望發表這些從病人觀點看醫院的筆記，能對醫療管理之改善稍有幫助。
某醫院病患筆記